昨天，金蝶国际软件集团公司（以下简称“金蝶”）宣布全面进军电子商务服务市场，这是IBM与金蝶结成全球战略合作伙伴后金蝶在电子商务及企业SaaS服务领域携手IBM进行的首次战略发布，自此金蝶也成为中国第一家宣布全面进军电子商务服务及企业SaaS服务市场的管理软件企业。

金蝶国际软件集团主席徐少春表示，“随着互联网应用的普及，企业间电子商务（B2B）已经成为一种趋势，ERP与电子商务系统的集成与协同将成为企业信息化发展的必然。”

金蝶全程电子商务战略是金蝶“让ERP个性化计划”的延续。本次发布的金蝶全程电子商务战略的第一步将是携手IBM推出企业SaaS服务，发布会上金蝶移动互联技术有限公司总经理冯颉表示金蝶将在近期推出全球首个全程电子商务及SaaS服务平台——友商网（www.youshang.com），在友商网上企业可完成企业内部流程管理、品牌推广、信息搜索、商品交易等一系列商务活动，并能有效加以集成管理。

发布会上，中国投资基金董事合伙人IBM大中华区副总裁吴宝淳和IBM业务流程外包服务部大中华区总经理孙锡铭都对金蝶全程电子商务战略予以高度评价，孙锡铭还表示，“IBM有信心帮助金蝶成为国内最优秀的SaaS服务提供商，进而实现金蝶的全程电子商务战略。”

国内著名市场研究机构计世资讯副总经理曹开彬表示：“金蝶进军SaaS领域最大的优势在于金蝶具有丰富的企业流程管理经验以及庞大的企业客户基础，与IBM的全球战略结盟，将使金蝶如虎添翼，在SaaS技术和运营能力方面得到全球最高水平的技术和经验支持”。
金蝶本次发布的全程电子商务战略旨在提供全程、全方位、一站式的电子商务服务平台。其中，“全程”指企业内外商务活动的全程电子化；“全方位”意味着企业外部商业伙伴的全面协同；“一站式”即快捷、便利的一站式电子商务服务。【CSDN】

这是一个涉及到国内4000万“网络生意人”的话题。而将这个话题再次引爆的则是此前不久的一场判决。

　　今年7月，全国首例个人利用B2C网站交易逃税案宣判，被告张黎的公司通过网上交易，但以不开具发票、不记账的方式，偷逃税款11万余元，被判有期徒刑2年，缓刑2年，罚金6万元，其所在公司被处罚金10万元。

　　电子商务要不要征税？应该如何征税？

　　8月7日，来自国家税务总局、财政部、中国电子商务协会、中国社科院财贸所等机构的专家学者共聚北京，就上述问题唇枪舌剑。据称，是次会议“开得并不平静，一时争持不下”。

　　“我们达成的共识是网上交易应当收税，但是在制定相关税收政策的时候，应该以促进电子商务发展为要，采取适当的税收优惠政策。”参与此次讨论的社科院财贸所所长助理、研究员荆林波对记者表示。

　　有关专家在讨论中认为，B2B和B2C类型的网站由于有明确的收税主体，对其进行征税的争议并不大，争议还是集中在C2C类型的网站上。有专家认为，对C2C网站应该延缓征税或免税。

　　电子商务征税胎动

　　事实上，电子商务的税收问题，并非是一个新鲜的话题。早在2000年以前，当世界范围内的互联网发展出现第一波高潮时，各种利益主体对此的争议已经不断显现。

　　据荆林波介绍，美国从1996 年就开始研究如何应对互联网交易所带来的征税问题。1998年，当时的美国总统克林顿就签署了《互联网免税法案》，宣布对利用互联网从事的电子商务，在一定时间内不受税收政策的影响以免限制其发展。这一法案并没有规定具体的到期日期。目前，美国政府对于电子商务交易的政策仍旧是免税。

　　在中国，当时各界同样掀起了对于电子商务征税的探讨。不过，由于当时中国各种类型的电子商务网站不过几百个，交易总额仅仅为几亿元，与美国相差上百倍。因此，一直以来，电子商务税收问题并没有得到足够的研究和重视。

　　但是，随着中国互联网的迅速普及和发展，电子商务行业迅速发展起来。截至2006年，中国电子商务交易总额已经超过了7000亿元，其中来自于网上购物的收入达到312亿元，大约占全国零售商品总额的0.41%。

　　“电子商务的相对交易金额已经相当大，电子商务的税收问题也成为了各方关注的焦点。”荆说。由于电子商务所具备的交易隐蔽性、快速性以及交易主体的跨地域、全球性等特点，使得电子商务税收问题与传统线下征收有颇多不同。

　　事实上，国家“十一五规划”也明确提出要研究制定鼓励电子商务发展的财税政策，要求有关部门“本着积极稳妥推进的原则，加快研究制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务的税费管理”。

　　今年3月，来自广东的全国人大代表陈学希在全国“两会”上提交了关于《尽快制订我国电子商务税收立法问题》的提案。由此，电子商务税收问题开始提上了议事日程。中国电子商务协会理事长宋玲表示，如何为发展电子商务创造好的宏观条件，是电子商务协会正在努力的课题。

　　中国社科院财贸所研究中心副主任刘波认为，发展中国家在电子商务税收方面处于很矛盾的状态：一方面，急需要出台相关的法律法规完善税收政策；另一方面，这些发展中国家的电子商务处于高速发展和起步阶段，必须顾及电子商务产业的发展。

　　印度已经征税

　　据了解，目前，发展中国家在电子商务税收问题上主要有三个方面的担心：首先，电子商务免税政策会导致大量的税收流失；其次，网上交易完全免税，会使发达国家的产品和服务畅通无阻的进出发展中国家，从而占领发展中国家的市场，影响发展中国家的正常经济运转；第三，发展中国家更侧重于维护税收征收的地域管辖，而电子商务税收难以进行地域式管理。

　　正是鉴于上述情况，印度已明确表示要对电子商务，尤其是涉及到国际交易的电子商务进行征税。

　　“这也恰恰是我们国家所面临的状况。”荆林波表示，在电子商务税收问题上，既要保护尚处幼稚的电子商务产业，也要保护国家的税收。

　　北京科技大学教授梅绍祖表示，虽然我国的电子商务发展速度很快，但是相对来说仍旧处于起步阶段。在这个阶段，应该探讨如何促进这个产业的快速、良性发展，而不是出台一项政策而使之受到打击。

　　中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝霖表示，目前电子商务市场仍旧太小，还应该放手促进其发展，等到电子商务成为一项足够大的产业的时候，再来实行税收的问题。

　　荆林波认为，税收制度的建立是应该的，但要“平衡收税与促进产业发展之间的关系”。

　　淘宝网总裁孙彤宇表示，对于企业卖家，淘宝网一直有积极的审核机制，促使其对网上交易进行依法纳税。但对于数量庞大的个人交易者，“我们认为依然处于培养和发展阶段，希望国家在各方面能够给予更多优惠的政策以促进产业的迅速发展”。

　　淘宝网是国内最大的C2C电子商务网站，其2006年全年的交易总额达169亿元，占国内C2C电子商务交易总额的80%以上。

　　另一个问题是，电子商务尤其是C2C电子商务交易具有跨地域的特点，而在我国现有的税收体制中，税收都是按照各省属地化的原则来进行的。这加大了确定税收主体的难度。

　　另外，如何制订出一套行之有效的电子商务税收制度并加以实施，也是一个难题。

　　“现在的争议包括：如何定义电子商务？对电子商务该征收哪几种税？税收的起征点或者标准怎么定？以及利用什么样的手段来实现对每个交易主体的税收监控？通过什么渠道来真正收到税等等。”荆林波表示，目前这些都还没有答案。

　　梅绍祖认为，电子商务征税还要考虑到成本问题，“如果征2万元的税花了3万元，那肯定不划算”，也就是说，对新技术条件下发展起来的电子商务，要研究用新技术进行征税，从而跟上发展的步伐。国家税务总局科研所副所长靳东升对此也表示赞同。

　　据了解，专家们在8月7日的讨论，没有最终结果，但是据悉，此次研讨会将成为未来研究制订电子商务税收问题的开始，而其中的一些意见也将成为参考。(21世纪经济报道　  雷中辉)

信息产业是当今全球竞争的战略重点。制造业是我国的支柱性产业，制造业信息化的发展进程直接关系到中国在世界经济舞台上的竞争实力。因此，如何利用ERP来规范企业管理、降低成本让我国从制造业大强向强国转变已成为当务之急，与会的各方专家学者对此提出了自己意见和看法，并答成了不少共识。这些共识虽然不是放之四海皆通用的万能理论，但其中不少观点对于当前国内各个领域、各个行业汹涌澎湃的信息化浪潮还是有不少借鉴意义的，特别是对于当前刚刚起步的电子政务。

　　信息化是必经之途

　　回首中国企业的ERP之路，1998年时任联想集团总裁的柳传志那句“上ERP有可能是早死，不上ERP就是等死”的论断堪称经典，它准确地表达了当时业内专家和管理者左右为难的心态。尽管如此，国内不少企业还是与ERP有了一个不可更改的“约会”，当然约会时间上会有先有后。

　　1998年，在经过了近5年市场准备期后，最具权威的ERP软件供应商SAP开始大力开拓市场。这一年，联想和海尔先后启动了SAP系统建设。多数中国企业用户从这一时期起，第一次了解到SAP是全球最具权威的ERP软件供应商，同时通过联想和海尔的效果，也感受了到信息化的力量。同年,用友、金蝶两家国内财务软件公司也先后宣布转型进军ERP市场。此前依靠财政部推进财务电算化而成长壮大的用友、金蝶通过收购、合资、购买等方式，在短期内推出了自己的产品，完成了由财务软件向ERP升级的过程。

　　然而，历史总是在重复中上演。10年后的今天，ERP作为企业有效的业务管理手段正在被越来越多的制造企业所接受。信息化浪潮已由制造业席卷至政府，而且已经形成一种势不可挡的趋势。在市场中嗅觉敏锐的ERP厂商也纷纷吃着碗里，看着锅里，着手培育新的市场增长点。SAP大中华区副总裁张雪峰日前接受记者采访时透露，从去年开始，SAP就抽调了优秀的人才成立了专门开拓公共政府领域的部门，制定了政府行业的灯塔计划、宣传推广策略。他们计划用3 到5年的时间来培育这一领域。用友也在去年专门针对行政事业单位收支分类改革而推出了R9系列的产品。随着这项改革的进一步深入，今年更是高调推出了R9 的普及版。从ERP在中国的发展历程可以看出电子政务必将成一种不可逆转的潮流。

　　信息化不是计算机化

　　国家信息产业部信息化推进司副司长洪京一在ERP行业峰会上公布了这样一组数字：经过20余年高速增长我国信息网络基础设施取得的长足的进步，已经建成世界最大的通讯网络。固定电话和移动电话的数量已经位居世界第一，互联网与宽带的用户均居世界第二，业务应用日益丰富，服务力量有很大的提高，信息网络基础设施的装备已经达到世界一流水准，世界各种成熟的先进的主流的通讯技术在中国通讯网络上均有应用。同时，《电子签名法》、《政府信息公开条例》等一批重要法律法规也正式施行，《电信法》等相关法律法规正在抓紧研究和起草，等等。

　　的确，无论是信息网络基础设施建设的喜人数字，还是确保信息化稳步实施的制度保障，都为信息化铺平了道路。但是有着后发优势的中国信息化道路必须尽快找到信息化的脉动所在，而不能长久的停留在计算机时代。

　　计世资讯总经理曲晓东把企业信息化分为5个阶段，第一个阶段是企业处于基础应用阶段，这时候企业对于IT服务的需求是一种支持服务。第二个阶段是管理驱动。当企业规模进一步发展的时候，可能在生产制造，也可能在别的环节上遇到了企业发展的瓶颈问题。这时候它对于信息化并没有总体规划，是急需先行，什么需要、什么着急就做什么。第三个阶段是当企业有了对于信息化总体规划，有分布实施、重点突破这样一整套的策略以后，就进入了系统整合阶段。第四个阶段是应用整合阶段。这时候不仅是系统能够互联互通、信息共享，而是这个系统是可持续发展、安全的，让企业有序运营的。第五个阶段是价值整合。在企业自己的供应链里，核心企业把信息化建设模式向上游和下游输出，把它的供应商和经销商整合进来，甚至建立一个面向全球的电子商务系统。

　　“在企业实施信息化过程中，用户的信息化主管从IT经理到CIO角色的变化，是企业信息化定位变化的重要标志。一个企业把信息化仅仅看成是提高效率的时候，这个企业的信息化主管实际是IT经理。什么时候成为CIO呢？就是信息化管理不仅是降低成本、提高效率而是成为企业价值定位的时候，企业的信息化才进入比较高级的阶段。”曲晓东给出的这个判断标准简单而有效。

　　到一些经济实力发达的地方政府部门采访时，经常可以看到这样的情景：一个工作人员用两台配置非常高的计算机上网查资料、打文件，把过去手工操作的工作简单地搬到计算机上；一些信息中心也仅是承担着设备维护、数据保存的工作，根本谈不上业务整合与程序梳理。计算机是信息化的物质基础，在信息化初期重点普及应用产品本无可厚非，但是如果长久的停留在这个阶段，恐怕就有问题了。

　　企业走信息化道路的原动力多数是来自提高效率、整合实力的生存需要而引发的自发行为，而政府走信息化道路则更多的需要自己革自己命的勇气和高标准、严要求的服务理念而产生的自觉行为。因而，相对于企业来说，政府部门的当政者必须具备清醒的认识和极大的勇气才能将信息化之路进行到底，而不会久久地徘徊在计算机时代。

“我认为，过去的五年里，信息化建设主要起到的是教育作用。中国广大的企业家们普遍提高了对信息化的认识、加强了对信息化建设工作的关注。”在回顾过去几年信息化建设成就的标志时，双汇集团CIO、双汇软件CEO刘小兵对记者说：“现在到了一个转折时期。”

迄今为止，几乎所有的企业，所有的领导都深刻而真正地意识到了信息化的作用，这在以前是绝难想象的。以前所谓的“重视”往往是停留在口头上的。五年来各行各业信息化建设者们默默地奉献与辛劳的工作，给领导上了一课--教育领导最好的办法就是事实。

降低生产成本 创新业务模式

最开始，领导通常认为信息化只是降低了企业的生产成本，而实际上这只是IT作用的一个体现。从订单的形成到产品生产、发货到银行划款，双汇集团全部实现了自动化；原来分公司的核算模式在实施信息化以后在取代手工操作的同时，还解决了许多手工方式做不到的问题，所带来的效益非同寻常。通过深入应用信息化，双汇集团总裁万隆逐渐意识到，信息化不仅能够降成本，而且能够创新业务模式。

前五年的教育期，不少像双汇这样的企业，信息化教育成功了，也有很多的企业却没有成功。尽管他们的大方向对了头，但仍然走了不少的弯路。例如，早期许多家电企业一哄而上，纷纷建设了巨大的机房，几十台小型机，数百人的队伍，按照这种扩张方式，将进入IT黑洞，而效果并不明显。让领导一听见信息化就往外跑，结果就是“不上信息化就是等死，上了信息化就是找死。”

领导是不会在同一个地方摔两次跟头的，信息化失败之后就会产生恐惧心理，再上就会有抵触心理。

很多企业面临的问题是不知道信息化能起到什么作用，或者实现方法也很迷惘。时下时髦的做法之一就是通过咨询公司。但是咨询公司往往是带着ERP软件公司，不管它是否合适，迟早都是要推荐给用户的。未来信息化的模式应该在企业管理的角度，依托信息化、实现数据大集中，这是主要解决的问题，也是企业实现低成本扩张的王牌。

IT如何改造传统产业

像双汇、蒙牛这样的快速消费品行业，受地理位置的影响，发展空间很有限，集中生产将导致物流成本增高，而在各地建厂，信息化就是实现远程监控的重要的手段。

农副产品等传统制造业，拥有庞大的管理机构众多的队伍。信息化的应用，一是减少了大量的重复劳动，提高了生产效率，降低管理成本；二是改善产品的质量，如生猪的收购，以前分不清质量具体情况，现在每头猪都有了标号和分类，每条肉有分类和标号，计算机自动分类存储严把质量关；三是降低和控制了生产成本，现在能计算到每头猪的成本，实现了精细化管理，而若当班水电气耗有异常现象，可立刻发现问题并解决；四降低了交易成本，原先从下单到交货最快要三天，订单传真需要反复沟通，程序复杂，一步步核实，肉都臭了，现在客户在网上自己下订单，最慢只需要三小时，款到后货就发出了，大大缩短了交易周期；五是降低了流通和物流成本，六是降低了采购成本，最终提高了客户的满意度和回头率。

信息化改造传统企业是一个值得研究的课题。CIO也就是就在这个过程中实现了自己的价值。
信息化的价值不能算，只能意会不能言传：“我也没法算，但是双汇营业额从40亿元到200亿，IT没有什么变化，投资逐年减少，这就是最好的事实。”刘小兵说。

谈到商业智能，双汇集团前期已经完成了操作层面的工作，例如仓库记账报表的建立，现在重点在服务上，实现综合报表，分析功能，并根据市场的变化而进行动态调整，为应用智能化决策做准备。

 “原来在银行办理业务，都先要到柜台去填单、取款、汇款；有了网上银行，一切都可以在网上解决，存取款也可以在ATM机上实现。这不仅减少了劳动力，降低了生产成本，提升了服务效果。”银行业信息化的效果给刘小兵以很大的触动。未来信息化如何在制造业尤其是具有行业特征的快速消费品行业发挥更大的作用，刘小兵还在认真的思考和探索中。

不了解网络社区，你未来20年的生活和商业会承受巨大的机会成本

　　1882年，德国邮政总局在德国组织召开世界上第一届管理大会，大会的邀请对象是各地邮局首席执行官，而大会唯一的主题则是如何不畏惧电话。最终的结果让德国邮政总局尴尬不已，竟然没有一个邮局的首席执行官出席该次管理大会。原因是受邀者都感觉自己受到了极大的侮辱，他们完全不能接受自己将来还得使用电话这种“低级”工具的提案，因为当时只有公司里下属员工才使用电话。

　　没有人意识到他们拒绝的是一次革命性的进步。

　　看看现在商业社会的从业者们对电话的依赖程度，我们可以深刻理解要接受一种革命性的新趋势是如何困难重重。

　　现在，在我们所处的21世纪，又有一个革命性的新趋势出现在我们的面前，它就是网络社区。但这次它被主流商业人群接受的难度丝毫不亚于电话在19世纪所经历的。

　　无论是YouTube、Myspace，还是猫扑、腾讯，这些目前网络社区的代表都无一例外地指向同一个群体——25岁以下的年轻人。而这些年轻人的表现同样将社区的属性引向同一个方向：轻浮、狂躁、无聊、搞怪。

　　如果现在重新组织一个议题，让我们的首席执行官们如何不畏惧网络社区，他们的侮辱感丝毫不会亚于当年德国的邮政局高管们。

　　但是，请相信，网络社区的确已经深刻地影响到当下年轻人的生活方式。作为一个网络实名制的国家，韩国的社区网站赛我网的用户已经高达2000 万，而整个韩国的人口也只有4800万。这意味着除了老年人和幼童之外，95%以上的韩国人都在参与网络社区。而在欧洲，仅2006年通过严肃交友社区 Meetic找到另一半的人数达到100万。在中国，几乎每一个年轻人都会有一个腾讯的QQ号码，并享受到腾讯各种网络社区服务。

　　一个基本的判断是，随着年轻人的成长，这一人群不可避免将成为未来20年中国商业的主力人群。如果不了解这一人群的各种新特征，无论是作为投资者还是管理者，恐怕都会面临巨大的沟通成本，甚至损失。

　　但这还远远不是网络社区的全部。

　　腾尼斯在其社会学经典著作《社区与社会》中总结道，“人需要社区，也需要社会——个体从社区中获得地位和归属感，在社会中发挥作用。”

　　但在过去几个世纪的城市化中，传统社区几乎已经被破坏殆尽。管理大师彼得·德鲁克曾断言，“城市之所以吸引人，就是因为它能让人摆脱强制性和限制性。但同时这又是一种破坏性因素，因为它没有自己的社区，城市里人与人互不相识。现在世界各大城市均已陷入一团混乱之中，当务之急就是建设新的社区，而这是政府或者商业组织都力不能及的。”

　　网络社区无疑是传统社区角色的延伸，然而伴随网络社区而来的也许不仅仅是延伸，更多的可能是革命性的改变。

　　德鲁克有一个独特的观点是蒸汽机并不是工业革命的标志，而铁路才是工业革命至关重要的因素，并史无前例的改变了我们的经济、社会和政治生活。原因在于蒸汽机仅仅是使原有产品的生产速度提升，而铁路的出现不仅创造了新经济区域，也迅速改变了人类的“心智地理”，人类有史以来第一次真正拥有移动能力，第一次拓宽了平凡人的眼界。

　　在我们看来，网络社区的革命意义犹如铁路。如同铁路一样，网络社区也同样迅速改变了人类的“社区心智地理”，让普通人在社区上有了不可思议的选择权和参与感。

　　无论就生活还是商业而言，网络社区都将是未来20年最具影响力的改变因素。而无论你在这个社会中扮演什么样的角色，你都有必要了解和接受这种改变。

全国70多万家中小企业拥有自己的网站，其中一半在长三角；全国有1800多家行业网站，六成以上在长三角。在杭州举行的“长三角互联网经济发展” 高峰论坛上，这一组数据引人注目。“这些年，长三角的互联网经济异军突起，出现了电子商务龙头企业阿里巴巴，出现了中国互联网第一股网盛科技，出现了一些 卡当、贝壳网等新型的Web2.0网站，”中国社会科学院信息化研究中心姜奇平认为，“这是完全不同于其他地区的互联网发展形态。”

　　当前，全球无线热点、无线热区、无线城市的发展势不可当，并已经形成当今世界的潮流。

　　根据美国Visiongain公司的分析报告，迄今为止，全世界已经有超过400个城市(其中半数在美国)开始或正在建设无线宽带城域网络以满 足公共接入、公共安全和公共服务的需要。建设无线宽带城域网络，能在企业、学校、图书馆、医院、市民、外来访客和旅游者以及政府机构之间，搭建一个能随时 随地良性互动的和谐交互环境，提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务，并为城市经济发展提供新的商业机会。

　　2006年统计数据显示，中国电子商务市场总体规模已达到10000亿元;2007年将达到17000亿元，其中B2B市场规模预计将达到16900亿元人民币。

　　一个不容置疑的问题是，电子商务在2007年将会变得更加贴近市民生活。而随着亚马逊、EBAY、阿里巴巴、淘宝等综合性电子商务网站的蓬勃发展，一 些专业性的购物网站异军突起，大有后来居上之势。在线珠宝销售、宠物护理与婚介、知识产权在线交易、个性定制服务、创意交易类网站纷纷出现，中国的电子商 务市场在2007年将显得尤为热闹。

    通信世界网消息  2006年下半年，B2B恍然间成为竞相追捧的明星，从新闻网站到软件公司纷纷插足B2B领域，带领起行业发展步伐的加速。如此这般大力度挺进，我们在 为B2B终于迎来春天而喝彩的同时，不禁会想：B2B的未来到底在哪里？想一家独大显然有些不切实际，合作发展才是B2B的出路。